Dashboard

• De dashboard elementen

  Om te weten hoe je door het StoreKeeper dashboard moet navigeren is het goed om te weten wat de diverse elementen in het dashboard betekenen en wat ze doen. We gaan per onderdeel dieper in op de diverse onderdelen. Hiervoor zijn separate handleidingen beschikbaar. De bovenbalk van de Backoffice bevat de bedrijfsnaam, de zoekbalk, de App store en informatie van de gebruiker. ![](https://storage.crisp.chat/Populair

Bestellingen

• Hoe koppel ik een BTW-nummer aan een klant?

  Het BTW-nummer is nodig om bijvoorbeeld de BTW in een bestelling te kunnen verleggen indien deze in het buitenland zit. We leggen hier uit hoe je een BTW-nummer kunt koppelen aan een nieuwe en bestaande klant. Navigeer links in de kolom naar het kopje [Klanten]. Rechts van je scherm heb je keuze uit twee knoppen [+ Bedrijf toevoegen] en [+ Particulier toevoegen]. KPopulair

• Bestellingen in de Backoffice

  Wanneer je via het linkermenu naar de Bestellingen gaat zullen de bestellingen standaard gefilterd zijn op Open bestellingen. In de tabel staat informatie over de bestelling, de status van de bestelling, de factuurstatus, verwerking status en prijs zijn hier ook aanwezig. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdPopulair

• Een nieuwe bestelling aanmaken in de Backoffice

  Als je dit artikel leest wil je graag weten hoe je een nieuwe bestelling kunt aanmaken in de Backoffice. Of je wilt wat meer informatie over hoe de details werken. Wanneer je een nieuwe bestelling wilt aanmaken vanuit Backoffice navigeer je eerst links in de kolom naar het tabblad [Bestellingen]. Klik vervolgens op de knop [toevoegen] (rechts boven). SWeinig lezers

• Hoe maak ik een bestelling met verlegde BTW?

  Bij het aanmaken van een bestelling is het mogelijk om de BTW te verleggen, hier zijn echter wel een aantal voorwaarden aan verbonden. De voorwaarden zijn: Er moet een BTW-nummer aan je klant gekoppeld zijn. Hoe je dit doet kun je lezen in dit artikel: [Hoe koppel ik een BTW-nummer aan een klant?](https://hulpcentrum.storekeeper.nl/nl/Weinig lezers

• Hoe annuleer ik een bestelling

  In dit artikel leggen we je uit hoe je een bestelling kunt annuleren in de Backoffice. Wanneer je een bestelling wilt annuleren navigeer je eerst naar de bestelling die je wilt annuleren. Klik vervolgens het bestelnummer aan om de bestelling te openen. Klik vervolgens op annuleren. Selecteer vervolgens de te annuleren verzendingen en eventuele eWeinig lezers

• Een bestelling verwerken in de Backoffice

  Een bestelling kan op diverse manieren in je Backoffice aangemaakt zijn. Dit kan bijvoorbeeld een bestelling zijn die je zojuist hebt aangemaakt via de bovenstaande manier. Daarnaast kan de bestelling aangemaakt zijn vanuit een gekoppelde webshop (de betaling is dan reeds voldaan). Ook kan het zijn dat er een bestelling is aangemaakt vanaf de kassa. De status van de bestelling is afhankelijk van de methode waarop je deze verwerkt hWeinig lezers

Producten

• Een simpel product toevoegen in de Backoffice

  In dit artikel leggen we uit hoe je [Simpele producten] toe kunt voegen aan je Backoffice. Dit zijn de producten die je terug kunt vinden op de [POS] en/of [Webshop] Navigeer links in de kolom naar het tabblad [Producten]. Klik vervolgens op de knop [Toevoegen]. Deze kun je vinden aan de rechter kant van je scherm. Vul hier alle infoPopulaire artikelen

• Een product met variaties aanmaken

  Soms komt een product met meerdere variaties, bijvoorbeeld een kledingstuk kan verschillende kleuren of maten hebben. Erg handig als je in je product catalogus het overzicht wil bewaren. Je kunt hiervoor de volgende stappen ondernemen: Ga naPopulair

• Soorten producten

  StoreKeeper kent twee verschillende soorten producten. Dit zijn: Simpele producten Een simpel product is een product dat maar in één vorm of soort te verkrijgen is. Dit kan bijvoorbeeld een hoofdtelefoon, pakje kauwgom of een kroket zijn. Handleiding Producten met variaties Een product met variaties is bijvoorbeeld een shirt dat iEnkele lezers

• Product koppelen met statiegeld

  Je komt geregeld producten met statiegeld tegen. Hoofdzakelijk in winkels waar je dranken kunt kopen. In dit artikel gaan wij je uitleggen hoe je statiegeld aan je product kunt toevoegen. Om statiegeld te koppelen aan een producten moet het volgende gebeuren: Als je een product met statiegeld wil aanEnkele lezers

• Product labels in de Backoffice

  Een product label is een label wat je aan simpele producten en producten met variaties kunt koppelen. Dit creëert structuur binnen je Backoffice. Navigeer in de linker balk van je Backoffice naar de [Producten] en klik hier op. Een dropdown menu opent zich en selecteer hier vervolgens [Product labels]. Klik vervolgens op [Toevoegen] rechts bovenaan het sEnkele lezers

• Wat zijn product categorieën in de Backoffice?

  Een product categorie is een categorie waar je simpele producten en producten met variaties aan kunt koppelen. Dit creëert structuur binnen je Backoffice. Ga naar Producten. Ga naar Product categorieën. Klik op [Toevoegen]. Vul alle informatie in welke jij aan de categorie mee wilt geven. Je kunt ook een Hoofdcategorie toewijzen. DitEnkele lezers

• Omzetgroepen

  Hiermee kun je per productgroep producten toevoegen en verwijderen. Op deze manier kun je later zien wat de omzet van deze groep is en kun je in de Marge Rapportage terug vinden hoe goed deze groep loopt. Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op **Omzetgroepen **en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Nadat je de OmzetgroeEnkele lezers

• Filteren op producten met wel of geen categorie

  Sommige producten zijn nog niet toegewezen aan een categorie. In dit artikel wordt er uitgelegd waar je moet zijn om te filteren en hoe je producten kunt vinden met of zonder categorie. Navigeer links in de balk naar [Producten}. Klik op [Filteren]. Dit staat links boven in naast de zoekbalk. Hier kun je gericht zoeken. Als je de wijzigingen heEnkele lezers

• Hoe deactiveer / archiveer ik een product?

  In dit artikel gaan we het hebben over hoe je een product kunt archiveren en deactiveren. Dit wordt gebruikt voor als een product uit het assortiment gaat of weer terugkomt, of het product is voor een lange tijd niet leverbaar. Navigeer links in de kolom naar het tabblad [Producten]. Klik vervolgens op een bestaand product. Hier kun je het product bewerken.Weinig lezers

• Uitlezen van externe stickers

  (bijvoorbeeld een weegschaal sticker) In dit Artikel wordt er uitgelegd hoe je barcode stickers moet opbouwen voordat deze gelezen kunnen worden door de [POS]. Voordat de StoreKeeper POS een extern bestickerd product kan lezen moet deze aan enkele eisen voldoen. De barcode sticker moet als volgt zijn opgebouwd voor een gewogen product: 3 cijfers prefix (voor een gewogen product moet diWeinig lezers

• Hoe stel ik een leverancier als voorkeur in?

  Het kan zijn dat meerdere leveranciers jou hetzelfde product aanbieden. Je hebt dan de optie om in te stellen welke leverancier de voorkeur heeft. Je kunt daarbij je keuze baseren op bijvoorbeeld de prijs en/of kwaliteit van de producten. Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt doen. Indien je producten hebt geïmporteerd vanuit de leveranciers heb je vaak de kans dat meerdere leveranciers dezelfde producten hebben. Dit wordWeinig lezers

Klanten

• Hoe maak ik een nieuwe klant aan in de Backoffice

  Het gaat goed. Je hebt er weer een nieuwe klant bij! Om een nieuwe klant aan te maken in de Backoffice, kun je de volgende stappen nemen: Ga naar [Klanten] links in de kolom. Klik op [Bedrijf toevoegen] of ** [Particulier toevoegen]** Vul hier in: de Algemene informatie, Adres informatie, Communicatie en Juridische informatie. De juridische informatie hoef je alleen in te vullen indien je een bedrijf tPopulair

• Wat zijn klanten in de Backoffice?

  Een klant in de Backoffice is een consument of bedrijf die goederen en/of diensten van je afneemt. Deze klanten worden gebruikt om data te koppelen, te factureren en te leveren. Je kan met deze klantdata een bestand bijhouden met alle informatie die jij van de klant nodig hebt. Zo kun je altijd gemakkelijk een klant benaderen via de bekende contactgegevens. Tevens kun je zien hoeveel een klant jouw onderneming heeft opgeleverd. ${Enkele lezers

• Klant import

  Je wilt makkelijk klanten importeren. Dat is goed te begrijpen! Als je de stappen hier beneden volgt zal het allemaal duidelijker worden. Navigeer rechts bovenin naar het tabje met 6 bolletjes. Hier ga je naar de App store. (Staat naast je accountnaam) In de [App store] zoek naar [Klant import]. Installeer de app [Klant import]. In deze app kan je een **[CSV- of Excel-bestaEnkele lezers

• Hoe vind ik de facturen van een specifieke klant?

  Het kan natuurlijk zijn dat jij (of een klant) een vraag hebt over een factuur. In de Backoffice, aan de linkerkant zie je het hoofdmenu. Ga naar ** [Klanten}** Vul de klantnaam in in de [Zoekbalk] Klik op de gewenste klantnaam Klik op [Facturen] Je ziet nu een overzicht van alle [Facturen] van deze klant. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5b80aafde034d800/image_1xecnxWeinig lezers

Verkoopkanalen

• Producten publiceren naar een webshop

  Waarschijnlijk lees je deze handleiding omdat je producten niet op je website verschijnen of op een platform waar jij jouw producten wilt verkopen. We gaan er van uit dat je de producten reeds hebt aangemaakt in de Backoffice en dat jouw [Verkoopkanaal] in het linkermenu staat. Het korteEnkele lezers

• Producten toevoegen aan een verkoopkanaal in de Backoffice

  In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je producten kunt toevoegen aan een verkoopkanaal in de Backoffice. Dit doe je als je gebruik wilt maken van een webshop. Anders komen de producten niet in de webshop te staan. Navigeer links in de kolom naar de [Verkoopkanalen]. Selecteer aan welke webshop **[VerkoopkanaEnkele lezers

• Verkoopkanalen weergeven of verbergen

  In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je verkoopkanalen kunt weergeven of verbergen. Dit is handig om je Backoffice zo overzichtelijk mogelijk te houden. Je kunt dit instellen in de linker menubalk in de Backoffice bij de [Instellingen] van je [Verkoopkanaal], maar ook vanuit de [Instellingen] links onder in de Backoffice en vervolgens bij de [Verkoopkanaal instellingen]. ${color}[#00a1de](**Hoe verberg je eenWeinig lezers

• Hoe haal ik producten uit mijn webshop?

  Hier laten we je zien hoe je producten uit de webshop verwijderd. Je kan ook op het verkoopkanaal (je webshop) een massa-bewerking doen met een Actie op meerdere items. In het linker menu ga je naar Verkoopkanalen. Ga naar het juiste **verkoopkanaal ** (je webshop). Ga naar Instellingen. Ga naar **Inhoud van verWeinig lezers

• Selecteer standaard verkoopkanalen voor nieuwe producten

  In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je standaard verkoopkanalen voor nieuwe porducten kunt selecteren en wat deze functie precies doet. Het is mogelijk om standaard verkoopkanalen te selecteren voor nieuwe producten. Je hoeft dus niet meer na het aanmaken van een product naar het gewenste verkoopkanaal te navigeren en hier handmatig het product toe te voegen. ${color}[#00a1de](**Hoe werkt het seleWeinig lezers

Apps

• Contacten

  In de **Contacten **app kan je al je contacten inzien. Denk daarbij aan consumenten, bedrijven en zakenrelaties. Om een lijst daarvan (uit jouw klantenbestand) te kunnen inzien, kun je de volgende stappen ondernemen: Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op **Contacten **en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Via ** [Bedrijf toevoegen]** voeg je nieuwe bedrijven toe. Voeg hier de Algemene informatie, Adres informaPopulaire artikelen

• Factuur beheren zonder bestellingen

  Soms wil je een klant achteraf een factuur sturen. Je kunt dan een factuur aanmaken zonder dat er een bestelling is. Doe dan het volgende: Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op **[Factuur] **en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Je ziet nu een overzicht van alle facturen. Helemaal aan de rechterkant onder [Acties] staan twee iconen. Deze staan voor downloaden en bekiPopulaire artikelen

• Marge rapportage

  Met deze App kun je zien welke Productgroep het best verkoopt, de Verkoopmarges bekijken, de Hardlopers en de Marge per product bekijken. Neem hiervoor de volgende stappen: Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op Marge Rapportage en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Nadat je de app Marge rapportage hebt geïnstalleerd kun je hem openen of linken aan het linkermenu binnen je profiel. ${color}[#00a1de](*Populair

• Dagoverzicht POS

  Om een Open en sluitingsrapport van jouw kassa's te bekijken, kun je de volgende stappen ondernemen: Ga naar de App store. Zoek op "Dagoverzicht POS". Klik op [Installeren en openen] of [Open]. In het volgende scherm kun je alle POS overzichten inzien en downloaden. Bij "Acties" aan de rechterkant zie je twee iconen. Het eerste icoon staat voor downloaden. Hier kan je het dagoverzicht van de betreffende datum downloaden.Populair

• Klantenkaarten app

  Voordat je een klantenkaart kunt koppelen aan een klant dien je de [Klantenkaarten] app te installeren vanuit de App store. Ga rechts bovenin naar de [App store]. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes. Zoek naar [Klantenkaarten]. Klik op [Installeren]. We gaan er in deze handleiding vanuit dat je reeds een klant hebt aangemaakt aanPopulair

• Cadeaukaarten beheren in de Backoffice

  Fijn dat je de cadeaukaarten wil gaan gebruiken. Als je hieraan begint moet je van tevoren natuurlijk weten hoe je de cadeaukaarten aanmaakt en hoe je deze gebruikt. Dit wordt hieronder aan je uitgelegd. Om aan de slag te kunnen met de cadeaukaarten moet je weten waar je deze kunt beheren in je Backoffice. Om je cadeaukaarten te beheren ga je rechts bovenin naar de [App store]. Te herkennen aan de 6 wPopulair

• Reparaties in je BackOffice

  Het reparatie systeem in je BackOffice is handig voor als je vaak reparaties uitvoert voor klanten. Dit is een makkelijk systeem om al je reparaties netjes op een rijtje te hebben. Er word hier op een duidelijke manier aangegeven welke reparaties nieuw zijn en welke bijvoorbeeld al klaar zijn om weer opgehaald te worden door de klant. Ook kun je hier zien wie op dat moment bezig is met de reparatie. De reparatie kunnen niet alleen aangemaaktPopulair

• Import & Export Centrum

  Als je hier bent wil je vast en zeker graag weten hoe je het [Import & Export Centrum] installeert of / en hoe je het moet gebruiken. Als je de stappen hieronder leest wordt het duidelijker hoe het werkt. Navigeer rechts bovenin naar het tabje met 6 bolletjes. Hier ga je naar de App store. (Staat naast je accountnaam) In de [App store] zEnkele lezers

• Betalingen

  Het is handig om de betalingen per bestelling te kunnen inzien. Daarvoor kun je de volgende stappen nemen: Ga naar de App store In de zoekbalk zoek je op Betalingen en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open] Je komt dan op onderstaand scherm terecht. Hier kan je alle betalingen inzien. Zo kan je het bestelnummer, de aangemaakte datum, de status, het totaalbedrag, de methode en de acties zien. ![](https://storage.crisp.chEnkele lezers

• Kasmutaties

  Mocht je je kasmutaties in willen zien, dan hebben wij hier natuurlijk ook een app voor. Ga naar de App store. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes rechts boven in je Backoffice. In de zoekbalk zoek je op [Kasmutaties] en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Hierna kan je de geschiedenis van alle [Kasmutaties] zien. Je kan zien door wie de mutatie is gedaan, datum, hoeveelheid en de omschrijving van de mutatie.Enkele lezers

• Voorraadbeheer

  In dit artikel leggen we je uit hoe je de voorraad kunt beheren. Natuurlijk wil je dat de voorraad van jouw producten in orde is. Daar kun je de app [Voorraadbeheer] voor gebruiken. Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op **Voorraadbeheer **en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. . Open de Voorraadbeheer app en zoek of filter naEnkele lezers

• Interne bestanden

  Als je dit artikel leest wil je graag weten hoe je [Interne bestanden] kunt gebruiken. Of je wilt wat meer informatie over hoe deze App werkt. Ga rechts bovenin naar de [App store]. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes. Zoek op [Interne bestanden]. Installeer deze en open de app. Nu krijg je de mogelijkheid om interne documenten te maken en op te slaan. RecEnkele lezers

• Leveranciers

  Hiermee kun je alle informatie van je leveranciers beheren en indien je een koppeling hebt met je leverancier, kun je ook deze producten importeren en op een makkelijke manier up-to-date houden. Om deze gegevens te kunnen bekijken moet de **[Leveranciers] **App geïnstalleerd zijn. Ga naar de App store. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes rechts boven in je Backoffice. In de zoekbalk zoek je op [Leveranciers] en daarna klik je op **[InstallerenEnkele lezers

• Betaalstatistieken

  Uiteraard is het handig om je [Betaalstatistieken] in te kunnen zien. Op die manier weet je via welke weg de betalingen zijn gedaan en hoeveel betalingen er per methode zijn gedaan. Er zijn meerdere mogelijkheden in de Backoffice om bij [Betaalstatistieken] te komen. Ga rechts boven naar de [App store]. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes. Typ inEnkele lezers

• Productattributen

  Een product attribuut is een optie van een product. Denk bijvoorbeeld aan gewicht, kleur en maat. Deze kun je aanmaken door de volgende stappen te volgen: Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op **productattributen **en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Je ziet nu al je productattributen, je kunt attributen bekijken via het oog icoon, een attribuut **Enkele lezers

• Rapport over voorraadproductvariaties

  Soms wil je per product de verkochte hoeveelheid per variatie weten. Voor bijvoorbeeld een kledingwinkel kun je dit als volgt doen: Ga naar de App store rechts boven in je Backoffice. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes. In de zoekbalk zoek je op Rapport over voorraadproductvariaties en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Voeg een attribEnkele lezers

• Voorraad Omzet Rapportage

  Je kunt de App Voorraad Omzet Rapportage gebruiken om te zien of je courante voorraad hebt, minder courante voorraad hebt, of gebruiken voor andere analyses. Ook kun je bijvoorbeeld een lijst maken met alle producten die tot nu toe verkocht zijn. Ga naar de App store. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes rechts boven in je Backoffice. In de zoekbalk zoek je op Voorraad omzWeinig lezers

• Leveranciers product import

  In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je producten kunt koppelen aan leveranciers en deze kunt bewerken. Ga rechts bovenin naar het tabje met 6 bolletjes. Hier ga je naar de App store. In de App store zoek je naar [Leveranciers]. Als je de app hebt geopend klik je vervolgens op een leverancier. Ga vanuit hier naar het kopje [Leveranciersproducten]. Selecteer hier jWeinig lezers

• Coupon codes aanmaken

  Een coupon code is een code waarmee je een product kunt aanbieden zonder betaling of met korting. Het is de digitale variant van een waardebon van papier. We leggen stap voor stap uit hoe je deze kunt aanmaken en gebruiken in je webshop. Ga naar de App store. In de zoekbalk zoek je op Coupon codes en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open]. Klik oWeinig lezers

• Ondersteuning MSG Post & Koeriers

  Wij hebben een integratie met de diensten van MSG Post & Koeriers (Veloyd). Wanneer je klant bent bij MSG kun je binnen Veloyd een API code vinden waarmee je kunt koppelen aan StoreKeeper. Om gebruik te kunnen maken van deze koppeling heb je allereerst een Veloyd account nodig welke je vervolgens kunt gaan koppelen aan je Backoffice. Ga rechts bovenaan naar het tabje met 6 bolletjes. Hier ga je naar de App store. (Staat naast je accWeinig lezers

• Welke facturen zijn betaald deze maand?

  Het is uiteraard handig om te kunnen zien welke facturen betaald zijn en welke niet. Om dit te kunnen bekijken moet je de app Factuur hebben geïnstalleerd. Ga naar de App store. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes rechts boven in je Backoffice. In de zoekbalk zoek je op Factuur en daarna klik je op [Installeren en openen] of [Open].Weinig lezers

• Leveranciers integraties

  In dit artikel leggen we uit hoe je het kopje [Leveranciers integraties] kunt gebruiken. Deze functie kan gebruikt worden om grote hoeveelheden producten van de leverancier te importeren. Handig hierbij is het ook dat je de lijst van de leverancier automatisch kunt laten updaten. Ga rechts bovenin naar de app store. Te herkennen aan de 6 witte bolletjes. Zoek hier de appWeinig lezers

• Sneltoetsen naar apps

  In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je apps kunt koppelen aan de linker menubalk van de Backoffice. De gekoppelde apps zijn per gebruiker in te stellen. Jij kunt dus jouw meest gebruikte apps koppelen, en jouw collega koppelt de apps welke door hem/haar het meeste gebruikt worden. Deze data wordt opgeslagen in je profiel. Wanneer je vanaf een andere locatie in de Backoffice gaat werken zullen je instellingen ook hier aanwezig zijn. ${color}[#Weinig lezers

• Winkelstraat.nl koppeling

  Recent is er een Winkelstraat.nl App in onze App Store gekomen, waarmee je jouw StoreKeeper account aan Winkelstraat.nl kan koppelen. De aanvraag van deze koppeling gaat altijd handmatig via Winkelstraat.nl & Copernicus de koppelpartner van Winkelstraat.nl waarmee je een contract dient af te sluiten. Aan deze koppeling zijn, vanuit CopernicWeinig lezers

• Gebruikte goederen

  In dit artikel leggen we uit hoe je [Gebruikte goederen] kunt inkopen van je klant. Hiervoor zijn nog wel een aantal kleine instellingen nodig die we hieronder ook uitleggen. Ga in het linkermenu naar [Verkoopkanalen] -> [POS naam] -> [POS]. Je herkend je POS aan het kassa-icoontje dat er rechts naast staat. Zodra je hierop hebt geklikt selecteer je de [POS] optie. Op deze pagina vinWeinig lezers

• Omzet overzicht mailen

  In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je een omzet overzicht kunt bekijken, printen en mailen. Dit is vooral handig als je je omzet overzicht wil mailen naar je accountant. Ga in de Backoffice naar de App store. Dat kan rechts bovenin bij de 6 witte bolletjes. Open de app "Verkoopkanaal omzet overzicht". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5b80aafde034d800Weinig lezers

Instellingen

• De eerste keer inloggen

  Wanneer je klant bent geworden bij StoreKeeper maken wij voor jou een Backoffice omgeving aan. De gegevens die je hebt ontvangen in de welkomstmail kun je gebruiken om in te loggen in jouw persoonlijke Backoffice omgeving. Wanneer je naar de pagina van jouw persoonlijke Backoffice bent gegaan dan zal je het vPopulaire artikelen

• Systeem informatie

  Om de systeeminformatie te bekijken ga je links onder in naar [Instellingen] en daarna naar het kopje [Systeem informatie]. Vanaf hier kan je verschillende gegevens zien over de software en hardware.Populair

• Hoe stel ik het Afzender email in?

  Om email te versturen vanuit een account namens een emailadres dient het domein geverifieerd te zijn en dienen er bepaalde 'veiligheidsinstellingen' gedaan te worden. Ga in je StoreKeeper BackOffice naar [Instellingen]. Klik vervolgens op [E-mail instellingen]. Op deze pagina staat standaard no-reply@storekeeper-mail.nl en de bedrijfsnaam als Afzender. Als je deze wilt aanpassen kan je op de [Bewerken] knop dPopulair

• Verkoopkanaal aanmaken

  Als je een nieuw verkoopkanaal aan wil maken ga je linksonder naar [Instellingen] en daarna naar [Verkoopkanaal Instellingen]. Aan de rechterkant van het scherm vind je het dropdown-menu [Actie kiezen]. Hier kun je een verkoopkanaal aanmaken. Bij de optie [Maak verkoopkanaal aan] kun je een verkoopkanaal aanmaken. Vervolgens geef je hePopulair

• Systeemgebruikers

  Om de systeemgebruikers te bekijken of om een nieuwe systeemgebruiker toe te voegen ga je links onder in naar [Instellingen] en dan naar het kopje [Systeemgebruikers]. Je krijgt vervolgens de gehele lijst met [Systeemgebruikers] te zien. Je hebt hier ook de mogelijkheid om: De gebruikers te bewerken (potloodje). De gebruPopulair

• Verzendmethoden

  Dit zijn de standaard verzendmethoden die je gebruikt bij je bestellingen. Je kunt vanuit dit scherm ook al je verzending bekijken bij een specifieke pakket provider. Ook is het hier mogelijk om de vaste prijs voor een verzending in te stellen en verzendmethoden in en uit te schakelen. Ga naar de [Instellingen] links onder in je Backoffice. Kies voor [Verzendmethoden]. Hier zie jeEnkele lezers

• Verkoopkanaal instellingen

  In dit artikel wordt er uitgelegd waar je het verkoopkanaal instellingen kunt vinden en wat je er nog meer allemaal mee kunt doen. Om bij de instellingen van je verkoopkanaal te komen ga je links onderin naar [Instellingen] en dan naar [Verkoopkanaal instellingen]. Hier kun je al jouw verkoopkanalen zien. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdeEnkele lezers

• Zorg dat je de Google Chrome browser gebruikt

  Beste lezer, we adviseren je om de [Google Chrome] browser te gebruiken. Met deze browser krijg je de beste ervaring met het gebruiken van ons systeem. Gebruik je deze nog niet? Download hem dan hier. Gebruik hiervoor de [volgende handEnkele lezers

• E-mail sjablonen

  StoreKeeper kent een aantal standaard sjablonen om e-mail naar klanten en contacten te sturen Als je jouw e-mail sjablonen wil bekijken ga je naar Instellingen, vervolgens kies je E-mail sjablonen. Je ziet nu al jouw sjablonen: Als je nu een sjabloon aanklikt, kan je deze aanpassen. Let er wel op dat je hiervoor op het oogje klikt onder **[ActieEnkele lezers

• Beschrijving van alle elementen onder Instellingen

  Om de instellingen van je Backoffice iets duidelijker voor je te maken hebben we hieronder een lijst gemaakt met alle elementen die je tegenkomt in je Backoffice instellingen. Hier staat de meest belangrijke informatie van je StoreKeeper account en Backoffice. Hier kun je de widgets (maximaal 9) instellen voor je dashboard. HieEnkele lezers

• Email sjabloon Instellen

  In dit artikel wordt er uitgelegd hoe je email sjabloon instellingen kunt aanpassen. Dit heeft invloed op hoe de mail eruit ziet die naar je klant toegaat. Hier kun je de taal, betaal link, betaalmethode, factuur bijlage type en nog veel meer aanpassen. Ga links onderin naar [Instellingen] Klik op de kop [E-mail sjablonen] Klik onder [Acties] achter oWeinig lezers

• Bekijk wie de kasopmaak op de POS heeft gedaan

  In dit artikel wordt je uitgelegd hoe je kunt zien wie de kasopmaak op de POS heeft gedaan. Dit is handig om te zien wie wat gedaan heeft voor het geval er iets fout is gegaan en / of er iets niet klopt met de telling. Het is mogelijk om in te zien welke medewerker het dagoverzicht van de POS (kastelling) heeft opgemaakt. De details van de kasopmaak kunWeinig lezers