Om het probleem op te lossen dienen de volgende stappen te worden ondernomen:

  1. Haal de zwarte stroomkabel uit de achterkant van uw pin terminal.
  2. Haal de internetkabels uit de achterkant van uw pin terminal.
  3. Plug de internetkabel weer in in de achterkant. Let op: de internetkabel dient in de poort te gaan waar "ethernet" bij staat.
  4. Plug de zwarte stroomkabel weer in de achterkant van uw pin terminal, deze zal nu opnieuw opstarten.
  5. Controleer of de lampjes bij de internetkabel aan staan. Bij een actieve verbinding zal één van deze lampjes volledig oranje zijn, de ander zal al knipperend groen weergeven. Branden de lampjes niet, of brandt er maar één, ga dan verder met onderstaande stappen van internetverbinding controleren.
  6. Indien uw internetverbinding niet werkt naar behoren en geen van bovenstaande stappen werkt kunt u contact opnemen met onze support afdeling.

Internetverbinding controleren

  1. Controleer of de kabel aan beide kanten goed is aangesloten.
  2. Herstart uw internet router.
  3. Probeer een andere kabel.
  4. Probeer een ander apparaat (computer) rechtstreeks op de router aan te sluiten met een internetkabel.
  5. Indien geen van bovenstaande stappen een actieve internetverbinding aangeeft bevind het probleem zich waarschijnlijk in uw netwerk.
Heeft u het antwoord gevonden?