StoreKeeper is de alles-in-één oplossing voor je winkel en webshop. Hierbij horen natuurlijk ook de betalingen. Mocht je een terugbetaling moeten verwerken voor een bestelling (en is deze voldaan via StoreKeeper Payments) dan verwerken we vanaf StoreKeeper 10.4 deze terugbetalingen automatisch.

Een restituering verwerken

Wanneer je een bestelling welke betaald en (deels) geannuleerd is via één van de StoreKeeper Payments mogelijkheden gaat restitueren dan zal tijdens het verwerken van de terugbetaling de optie "Start online terugbetaling voor "betalingsmethode" "Maximumbedrag"" beschikbaar zijn. Wanneer je via deze weg de restituering verwerkt zal de terugbetaling automatisch verwerkt worden. Je ontvangt hierover van de StoreKeeper Helpers dus geen terugkoppeling meer.

Maak je gebruik van de 'oude' BackOffice? Dan zal één van de StoreKeeper Helpers de terugbetaling handmatig voor je verwerken en hierover een terugkoppeling geven.

Heeft u het antwoord gevonden?